digea

Καλώς ήρθατε στην ψηφιακή εποχή!

Χρηστικά ερωτήματα

Σε αυτή την υποενότητα δίδονται απαντήσεις σε χρηστικά κυρίως ερωτήματα για τη σωστή λήψη του ψηφιακού σήματος και τη βέλτιστη δυνατή τηλεοπτική εμπειρία.

Ορολογίες και σύντομες περιγραφές φορέων που σχετίζονται με την επίγεια ψηφιακή τηλεόραση αναφέρονται στην υποενότητα «Λεξικό».


 


Τα έντονα καιρικά φαινόμενα μπορούν να αποδυναμώσουν τη λήψη του ψηφιακού σήματος, συνεπώς εάν βρίσκεστε σε περιοχή με οριακή κάλυψη το σήμα ίσως να χάνεται.

Εάν βρίσκεστε εντός περιοχής κάλυψης  και χάθηκε η εικόνα ή εντοπίζετε «σπασίματα», ελέγξτε την εγκατάστασή σας για τυχόν τροποποιήσεις. Μπορεί να έχει μετατοπιστεί η κατεύθυνση της κεραίας λόγω ισχυρών ανέμων ή να έχει κοπεί/αποσυνδεθεί κάποιο καλώδιο.


 


Εάν παρακολουθείτε ένα πρόγραμμα και υπάρχει ασυγχρονία μεταξύ της εικόνας και του ήχου, κλείστε τον αποκωδικοποιητή [reset] για μερικά δευτερόλεπτα και ξανανοίξτε τον.

Εάν παραμείνει το πρόβλημα δοκιμάστε να σβήσετε τα κανάλια από τη μνήμη του αποκωδικοποιητή και να τα επανεγκαταστήσετε.

Εάν και πάλι δεν λυθεί το πρόβλημα απευθυνθείτε στο κατάστημα απ’ όπου προμηθευτήκατε τον αποκωδικοποιητή.


 


Μπορείτε να δείτε τα όλους τους τηλεοπτικούς σταθμούς που έχουν ενεργοποιημένη την υπηρεσία EPG πατώντας εδώ.


 


Για να μπορείτε να δείτε τις πληροφορίες στα ελληνικά, βεβαιωθείτε ότι ο ψηφιακός σας δέκτης υποστηρίζει την ελληνική γλώσσα και ρυθμίστε τον στη συγκεκριμένη επιλογή.

Είναι πιθανό ο αποκωδικοποιητής να επιλέγει κατά βάση την αγγλική γλώσσα λόγω εργοστασιακών ρυθμίσεων ακόμα κι αν υποστηρίζει την ελληνική. Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να ανατρέξετε στο εγχειρίδιο χρήσης.

Η υπηρεσία του ηλεκτρονικού οδηγού προγράμματος [EPG] παρέχεται από την εταιρεία μας σε ελληνικά και αγγλικά τόσο για τα ιδιωτικά κανάλια εθνικής εμβέλειας όσο και για ορισμένα κανάλια περιφερειακής εμβέλειας [προαναφέρονται].


 


Ρυθμίστε τον αποκωδικοποιητή στη σωστή ώρα από το μενού χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριό του.


 


Εάν υπάρχει μικρή αλλαγή στη ροή του προγράμματος ενός καναλιού [π.χ. καθυστέρηση έναρξης], ενδέχεται οι πληροφορίες του EPG να μην είναι απόλυτα ταιριαστές [συγχρονισμένες]. Αυτό οφείλεται αποκλειστικά στις πληροφορίες που μας κοινοποιούν τα κανάλια και δεν είναι πρόβλημα από εμάς ή του δέκτη σας. Ως εταιρία εκπέμπουμε το τηλεοπτικό πρόγραμμα που μας κοινοποιούν.


 


Εφόσον η συσκευή σας υποστηρίζει ανάλυση HD, αρκεί να επανασυντονίσετε εκ νέου το δέκτη σας.


 


Για να παρακολουθήσετε τα τηλεοπτικά προγράμματα με εικόνα υψηλής ευκρίνειας θα πρέπει κατ’ αρχήν το πρόγραμμα που εκπέμπει το κανάλι να είναι σε HD και η τηλεόρασή σας να έχει δυνατότητα προβολής σε HD [π.χ. παλαιότερες τηλεοράσεις με λυχνία δεν υποστηρίζουν αυτή την τεχνολογία εικόνας].


 

Αν συμβαίνει κάτι τέτοιο πολύ πιθανόν ο δέκτης σας να μην υποστηρίζει το σήμα HD. Για να βεβαιωθείτε, ελέγξτε το εγχειρίδιο χρήσης της συσκευής σας. Αν θέλετε μπορείτε να διαγράψετε τα κανάλια HD που δεν εμφανίζονται.


 


Στην Ελλάδα, το σύστημα της καλωδιακής τηλεόρασης λειτουργεί σε πολύ περιορισμένη κλίμακα. Ενδεικτικά αναφέρονται οι περιοχές Πλάκα, Εξάρχεια και Κολωνάκι της Αθήνας, όπου υπεύθυνη για την καλωδιακή τηλεόραση είναι η Περιφέρεια Αττικής. Ωστόσο και άλλοι δήμοι σε άλλες περιοχές της χώρας προσφέρουν αυτή την υπηρεσία.